Termos e condições de compra

Proprietário do site: Find It Import & Export SL
CIF: B74229857
Endereço fiscal: Parque Industrial Proni 26, Siero, 33199, Astúrias, Espanha
E-mail: ecommerce@fimex.es
Telefone de contato: 985 217 305
Site: vinbouquetnerthus.com

1. Finalidade e âmbito de aplicação

Estes termos e condições regem o uso do site vinbouquetnerthus.com e a compra e venda de produtos oferecidos por meio dele. A realização de uma encomenda implica a aceitação expressa das presentes condições por parte do utilizador.

2. Disponibilidade e envio dos produtos

Os pedidos são processados ​​durante o horário comercial. Em caso de fechamento temporário (por exemplo, devido ao estoque), isso será indicado no site. Os pedidos feitos durante esse período serão enviados assim que os negócios forem retomados, na ordem em que forem recebidos.

3. Processo de compra

O usuário deve seguir o processo de compra online, selecionando os produtos desejados, adicionando-os ao carrinho e preenchendo o formulário de pedido. Depois que seu pedido for feito, você receberá um e-mail de confirmação.

4. Preços e validade

Os preços incluem IVA e são expressos em euros. Qualquer erro tipográfico ou de preço permitirá ao titular cancelar o pedido e reembolsar o valor pago. As ofertas são válidas enquanto estiverem disponíveis no site, salvo se houver esgotamento dos estoques.

5. Custos de envio e prazos de entrega

Os custos de envio serão indicados antes de finalizar a compra. O prazo de entrega dependerá do destino e da disponibilidade do produto. O cliente deverá verificar o estado da embalagem no momento do recebimento e comunicar qualquer ocorrência.

6. Métodos de pagamento

São aceites os métodos de pagamento indicados no site no momento da compra (por exemplo: cartão de crédito, PayPal, etc.). O pagamento é feito através de plataformas seguras e criptografadas.

7. Direito de rescisão

O cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias corridos a partir do recebimento do pedido, sem necessidade de justificativa. Para exercer este direito, você deve nos notificar por e-mail para ecommerce@fimex.es . Os produtos devem ser devolvidos em perfeitas condições, com a embalagem original e sem uso. Os custos de devolução serão suportados pelo cliente.

8. Garantia legal

Os produtos contam com garantia legal de dois anos contra defeitos de fabricação, de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007. Esta garantia não cobre danos causados ​​por uso indevido, adulteração ou desgaste normal.

9. Atendimento ao cliente

Para quaisquer dúvidas, reclamações ou reivindicações, entre em contato conosco pelo e-mail ecommerce@fimex.es ou pelo telefone 985 217 305. Prometemos responder em até 48 horas úteis.

10. Resolução de conflitos

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer aos tribunais competentes de acordo com a legislação espanhola, ou às plataformas europeias de resolução alternativa de litígios disponíveis em: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Proteção de dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD). O utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição mediante solicitação por escrito para ecommerce@fimex.es .

12. Uso do site e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo texto, imagens, logotipos, marcas registradas e design, é propriedade da Find It Import & Export SL ou de terceiros autorizados e é protegido por direitos de propriedade intelectual. A reprodução total ou parcial é proibida sem autorização expressa.

13. Modificação das condições

A Find It Import & Export SL reserva-se o direito de modificar estas condições gerais a qualquer momento. As condições aplicáveis ​​serão aquelas publicadas no momento da compra.

Data de atualização: abril de 2025